Spring naar de inhoud

Je hebt algemene voorwaarden, maar gebruik je ze ook goed?

Veel ondernemers denken dat algemene voorwaarden automatisch gelden, maar in de praktijk is dat niet altijd het geval. Of je nu een eenmanszaak hebt of een kleine KMO: zowel bij zakelijke klanten (B2B) als consumenten (B2C) moet je enkele basisregels volgen. Ontdek hieronder aan de hand van recente rechtspraak en wetgeving hoe jouw algemene voorwaarden wél tegenstelbaar worden en je ze dus effectief kan inroepen wanneer dit nodig is.

Opzegbedingen: Wat mag wél en niet?

Werk je als eenmanszaak of kleine onderneming? Of lever je diensten aan particulieren? Dan heb je zeker al eens nagedacht over ‘opzegbedingen’: afspraken rond het stopzetten van een contract. Maar wanneer is zo’n beding geldig, en gelden er extra regels bij consumenten (B2C)? En moet zo’n clausule op de voorkant van je offerte staan? Lees hieronder het antwoord!